Termini e Condizioni.

Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: [04/12/2025]

1. Titolare del sito e dei servizi

Il sito www.ericasardo.com (di seguito, il “Sito”) è di proprietà e gestito da:

Erica Sardo
Pedagogista, insegnante
Sede: Via Caduti sul Lavoro 7/A – 37069 Villafranca di Verona (VR), Italia
P.IVA: 05043450237
E-mail: info.ericasardo@gmail.com

Questi Termini e condizioni regolano l’uso del Sito e l’acquisto dei prodotti e servizi digitali offerti da Erica Sardo.

2. Oggetto dei servizi

Attraverso il Sito Erica Sardo offre principalmente:

  • consulenze pedagogiche e percorsi formativi online;

  • abbonamenti digitali (community riservata / area privata);

  • prodotti digitali scaricabili (schede attività, materiali didattici in PDF, ecc.);

  • eventuali webinar, corsi online e contenuti formativi in streaming o on demand.

Non vengono venduti prodotti fisici.

L’utente che naviga il Sito o acquista un prodotto/servizio accetta di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni.

3. Registrazione, account e area riservata

Per acquistare determinati servizi (ad esempio l’accesso alla community) potrebbe essere necessario creare un account personale.

L’utente si impegna a:

  • fornire dati veritieri, corretti e aggiornati;

  • non condividere le proprie credenziali con terzi;

  • custodire con cura username e password, assumendosi la responsabilità di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

Erica Sardo potrà sospendere o chiudere un account in caso di uso illecito o non conforme al presente documento.

4. Prezzi, pagamenti e fatturazione

I prezzi dei prodotti e servizi sono indicati in euro (€) e, salvo diversa indicazione, comprendono IVA.

  • I pagamenti vengono processati tramite servizi terzi sicuri, in particolare Stripe (per carte di credito/debito).

  • Erica non ha accesso né memorizza i dati completi delle carte di pagamento; tali dati vengono trattati esclusivamente dal fornitore del servizio di pagamento.

  • Eventuali promozioni o codici sconto sono validi solo alle condizioni e per i periodi indicati sul Sito.

Su richiesta dell’utente, ove necessario, verrà emessa la relativa fattura o ricevuta fiscale.

5. Conclusione del contratto

Per ogni acquisto:

  1. l’utente seleziona il prodotto/servizio desiderato;

  2. compila i dati richiesti e conferma il metodo di pagamento;

  3. riceve una e-mail di conferma dell’ordine.

Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il pagamento va a buon fine e l’utente riceve la conferma d’ordine.

  • Per i prodotti digitali scaricabili, l’accesso al download è normalmente immediato.

  • Per abbonamenti e community, l’accesso all’area riservata è attivato in tempi tecnici brevi dopo il pagamento.

6. Durata e rinnovo degli abbonamenti

Gli abbonamenti alla community o ad altri servizi ricorrenti possono avere durata:

  • trimestrale

  • annuale

La pagina di acquisto specifica chiaramente:

  • durata,

  • prezzo,

  • modalità di rinnovo (automatico o meno),

  • modo per disdire.

Se è attivo il rinnovo automatico, l’importo verrà addebitato alla scadenza sul metodo di pagamento indicato, fino a disdetta da parte dell’utente.

L’utente può disdire il rinnovo seguendo le istruzioni presenti nell’area personale o scrivendo a info.ericasardo@gmail.com con un congruo anticipo rispetto alla data di rinnovo.

7. Diritto di recesso e rimborsi

7.1 Prodotti digitali scaricabili (PDF, materiali, ecc.)

Ai sensi dell’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuti digitali mediante supporto non materiale quando:

  • l’esecuzione è iniziata con il consenso espresso del consumatore, e

  • il consumatore ha accettato di perdere il diritto di recesso.

Acquistando un prodotto digitale scaricabile l’utente:

  • chiede che la fornitura inizi immediatamente;

  • accetta di perdere il diritto di recesso dopo l’accesso al download.

In ogni caso, per problemi tecnici o difficoltà di utilizzo, l’utente può contattare Erica via e-mail per valutare insieme eventuali soluzioni.

7.2 Abbonamenti e corsi online

Per gli abbonamenti alla community e per i corsi/webinar a data fissa, Erica può prevedere – a propria discrezione – condizioni specifiche di recesso o rimborso, indicate di volta in volta nella pagina di vendita.

Come impostazione generale:

  • laddove non diversamente specificato, il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla data di acquisto, purché l’utente non abbia già fruito in modo sostanziale del servizio (es. partecipazione al webinar in diretta o uso intenso dell’area riservata);

  • per esercitare il recesso è necessario inviare una comunicazione scritta a info.ericasardo@gmail.com indicando il numero d’ordine e il servizio acquistato.

Erica si riserva la valutazione del singolo caso e comunicherà all’utente l’eventuale rimborso e le relative tempistiche.

8. Uso corretto dei contenuti e proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito e/o forniti a seguito dell’acquisto (testi, video, audio, PDF, esercizi, modelli, grafica, loghi, marchi) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e sono di esclusiva proprietà di Erica Sardo, salvo diversa indicazione.

È vietato:

  • copiare, distribuire, condividere con terzi, caricare su piattaforme pubbliche o rivendere i contenuti;

  • utilizzare i materiali per attività formative o commerciali a pagamento senza autorizzazione scritta;

  • rimuovere indicazioni di copyright o attribuzione.

L’utente può utilizzare i contenuti solo per uso personale o, se educatore/insegnante, nell’ambito ristretto della propria attività professionale, senza redistribuirli online.

9. Esclusione di responsabilità

Le informazioni fornite da Erica Sardo tramite il Sito, i materiali digitali, i corsi, gli abbonamenti e le consulenze:

  • hanno finalità educative e informative;

  • non costituiscono in alcun modo consulenza medica, psicologica o legale.

Per situazioni complesse o che richiedono diagnosi cliniche è necessario rivolgersi a figure sanitarie o professionali competenti (pediatra, psicologo, neuropsichiatra, avvocato, ecc.).

Erica Sardo non potrà essere ritenuta responsabile per:

  • utilizzi impropri dei contenuti,

  • risultati diversi da quelli attesi,

  • danni diretti o indiretti derivanti dall’applicazione di quanto appreso, salvo i limiti inderogabili di legge.

10. Siti e servizi di terze parti

Il Sito può contenere link a siti o servizi esterni (ad es. piattaforme di pagamento, strumenti newsletter, social media, eventuali link di affiliazione).

Erica Sardo:

  • non controlla tali siti,

  • non è responsabile dei relativi contenuti o delle rispettive privacy policy,

  • raccomanda di leggere con attenzione i termini e le condizioni di ogni servizio di terzi.

11. Marketing di affiliazione

In alcune pagine del Sito potrebbero essere presenti link di affiliazione (ad esempio verso libri, giochi o materiali consigliati).
Se l’utente acquista tramite tali link, Erica potrebbe ricevere una piccola commissione, senza alcun sovrapprezzo per l’utente.

La presenza di link di affiliazione non altera l’indipendenza dei consigli forniti.

12. Newsletter

Iscrivendosi alla newsletter l’utente autorizza l’invio di comunicazioni informative e promozionali relative alle attività di Erica Sardo (articoli, risorse gratuite, prodotti e servizi).

L’utente potrà in ogni momento revocare il consenso cliccando sul link di disiscrizione presente in ogni e-mail o scrivendo a info.ericasardo@gmail.com.

13. Modifiche del sito e dei servizi

Erica Sardo si riserva la facoltà di:

  • modificare, sospendere o interrompere in tutto o in parte il Sito o i servizi offerti;

  • aggiornare i contenuti e i prezzi;

  • rivedere la struttura dei percorsi e della community per migliorarne la qualità.

In caso di modifiche sostanziali a servizi in abbonamento già attivi, gli utenti verranno informati tramite e-mail o avviso in area riservata.

14. Violazioni dei Termini

In caso di violazione dei presenti Termini e condizioni, Erica potrà adottare le misure ritenute opportune, tra cui:

  • sospensione temporanea o definitiva dell’account;

  • annullamento dell’accesso all’area riservata;

  • eventuale azione legale per la tutela dei propri diritti.

15. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana, nel rispetto della normativa europea applicabile (in particolare il Codice del Consumo).

  • Se l’utente è un consumatore, per ogni controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

  • Per gli utenti non qualificabili come consumatori, il foro esclusivamente competente sarà quello di Verona.

16. Aggiornamento dei Termini

Erica Sardo potrà modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e condizioni.
La versione aggiornata sarà sempre pubblicata sul Sito con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento.

L’uso del Sito successivo alle modifiche comporta l’accettazione delle nuove condizioni.

17. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e condizioni puoi scrivere a:
info.ericasardo@gmail.com